Profeco será la institución más operativa de la historia

En alianza con la sociedad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se fortalecerá y transformará para ser la institución más operativa de la historia a favor de la población, afirmó Alfredo Castillo Cervantes.

Al encabezar la II Sesión Extraordinaria del Consejo Consultivo del Consumo (CCC), el titular de Profeco puntualizó que, “seremos el organismo que más ha actuado contra los abusos comerciales.

Nuestro compromiso es con los consumidores”.
Asimismo, convocó a los integrantes del CCC a sumar esfuerzos para convertir debilidades en fortalezas y oportunidades.
En la sesión se hizo referencia a los logros alcanzados durante los 39 días que Castillo Cervantes lleva al frente de Profeco, periodo en el que se intensificaron operativos de verificación en gasolineras, gaseras, líneas aéreas, empresas de telefonía móvil, de televisión por cable, casas de empeño, distribuidoras de pollo, bares, centros nocturnos, arrendadoras, sitios de taxi, entre otros establecimientos comerciales.
Se recordó la puesta en marcha del programa “Amas de Casa Vigilantes”, el cual ya dio resultados importantes e incluso en algunos rubros se superó la meta inicial.

Los integrantes del Consejo Consultivo del Consumo formularon un reconocimiento a la labor realizada por Castillo Cervantes y ratificaron el compromiso de trabajar estrechamente con Profeco para alcanzar mayores beneficios para la población.
Firma Castillo Cervantes convenio con cámara de diputados en defensa de los consumidores
Para impulsar iniciativas en beneficio de los intereses y economía de los consumidores, el titular de Profeco, Alfredo Castillo Cervantes, firmó convenio de colaboración con la H. Cámara de Diputados Federal a fin de dotar de mayores facultades a la Procuraduría Federal del Consumidor.
En la firma del documento Castillo Cervantes ratificó la defensa de los consumidores como prioridad de la institución.
Junto con el Presidente de la Mesa Directiva de la Cámara de Diputados, Francisco Arroyo Vieyra y los Vicepresidentes José González Morfín, Aleida Alavez, Patricia Retamoza, el Procurador Federal del Consumidor dijo que el organismo impulsa toda medida dirigida a salvaguardar el bienestar de la ciudadanía.
Destacó el trabajo que se realiza diariamente para vigilar que los prestadores de servicios cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y con la ley, reiterando la necesidad de promover cambios legales para sancionar con mayor rigor a proveedores abusivos que incurren en diversas irregularidades, como la publicidad engañosa.
En tanto, el Presidente de la Mesa Directiva de la Cámara de Diputados afirmó que lo que “queremos es dotar de instrumentos eficaces a la Profeco para que cumpla con su función”.

Señaló también que Profeco es una institución de buena fe para sancionar a quienes afecten los derechos de los consumidores y generar una cultura de consumo responsable.
A través de la firma de este convenio, ambas instancias estrechan lazos para trabajar a favor de la ciudadanía en rubros como difusión de precios de la canasta básica, el fortalecimiento del programa “Amas de Casa Vigilantes” y la vinculación de los módulos de atención ciudadana de la Cámara de Diputados con información de Profeco.