Lo que comenzó como un inicio de semana habitual se transformó rápidamente en una pesadilla digital para habitantes de Reynosa y toda la región ya que desde las primeras horas de este lunes, un apagón masivo en la red de Telcel paralizó las comunicaciones provocando la desesperación de usuarios prepago y de plan que se quedaron sin señal y sin acceso a internet.

La crisis alcanzó niveles críticos cuando clientes intentaron poner saldo para continuar con sus actividades diarias y descubrieron que era imposible recargar datos o pagos de facturas, el resultado: trabajadores sin acceso a sus herramientas, estudiantes incomunicados y comercios varados por la falta de conectividad.

En los Centros de Atención Clientes y locales autorizados, el personal informó que el servicio se restablecería "durante la tarde", sin embargo eran las 18:00 horas y al menos las aplicaciones de celulares para recargar datos seguían sin funcionar.

Cabe aclarar, que los teléfonos celulares si podían acceder a la internet y las redes sociales de forma normal, pero solo mediante el Wifi.

Con imágenes de Fernanda Hernández.