Totalplay fue la compañía con mayor índice de fallas con 459 contabilizadas a las 16:48 horas. Crédito: Alberto Neri

Cd. de México (25 noviembre 2025)

Usuarios en redes sociales reportaron fallas en sus servicios de telefonía, TV por cable e internet de Totalplay, Izzi y Telmex.

De acuerdo con el sitio Downdetector, a las 17:30 horas, se registraron 122 reportes por parte de Izzi.

Asimismo, el 82 por ciento de las quejas fueron respecto a Internet: caída total, 16 por ciento, y televisión, solamente 1 por ciento.

Además, las ciudades con mayor incidencia de fallas fueron CDMX, Guadalajara y Monterrey.

Por su parte, Telmex reportó 126 fallas, principalmente de Mérida, Veracruz, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y CDMX.

También el 5.0 por ciento de los reclamos fueron por problemas con su sitio web: caída total 22 por ciento e internet 74 por ciento.

Finalmente, Totalplay fue la compañía con mayor índice de fallas con 459 contabilizadas a las 16:48 horas.

La CDMX, Mexicali, Monterrey y Guadalajara fueron las más afectadas con 75 por ciento correspondiente a Internet, sitio web, 7 por ciento y caída total, 18 por ciento.