Profeco inicio el operativo de Regreso a Clases 2025.

Se verificarán establecimientos relacionados al regreso a clases.

Comercios deben cumplir con LFPC.

Ante el inicio del ciclo escolar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Zona Nororiente, con sede en esta ciudad, puso en marcha el operativo especial "Regreso a Clases 2025" y el despliegue comenzó este lunes 4 de agosto con la verificación de diversos comercios.

La Oficina del Consumidor, a cargo de José Luis Márquez Sánchez, destaca que el regreso a clases implica un gasto para las familias que deben adquirir: útiles didácticos, uniformes, calzado, mochilas, libros, en algunos casos dispositivos tecnológicos, entre otros y para que los derechos del consumidor sean respetados, el operativo estará activo hasta el 31 de agosto.

Durante este periodo, el personal de Verificación revisará giros comerciales como: tiendas de autoservicio y departamentales, papelerías, zapaterías, librerías, tiendas de uniformes escolares, de artículos de oficina y electrónicos, estudios fotográficos, tiendas de telas.

Las quejas en contra de proveedores de bienes, productos y servicios pueden presentarse a través de los canales institucionales; la dependencia verificará que los comercios cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Es bueno saber que…

Es muy importante que las y los consumidores conserven sus tickets o comprobantes de compra en caso de que deseen realizar una reclamación, cambio, devolución o interponer una queja ante la Profeco en caso de algún incumplimiento.