Cd. de México (12 septiembre 2021).- Usuarios en redes sociales reportaron fallas en la aplicación de BBVA, como al momento de intentar ingresar, y en sus cajeros automáticos.
"Súper decepcionante el servicio de @BBVA_Mex. Y así tengo desde las 9:00 am, no puedo realizar movimientos en app BBVA, #BBVA", señaló la usuaria Elena Valencia en Twitter.
"#BBVA ni un solo cajero funciona! No es posible pero ya no me sorprende", escribió el usuario @Ing_OmarVazquez.
De acuerdo con el portal DownDetector, los problemas reportados por los usuarios se registran en banca móvil (53 por ciento), iniciar sesión con móvil (27 por ciento) y cajero automático (20 por ciento).
El mapa del portal muestra que los reportes se concentran en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
El banco informó que presenta intermitencias en sus servicios y ofreció disculpas por los inconvenientes.