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Por: Alejandra Chavana
Diariamente alrededor de 60 ciudadanos inconscientes se comunican al Servicio Médico de Emergencias de Cruz Roja Mexicana 065 para hacer bromas, insultar con palabras altisonantes y reportar falsos accidentes automovilísticos.
Operadores de la Central de Radio de Operaciones, explicaron que, durante la jornada matutina, las llamadas la realiza en mayor porcentaje niños y adolescentes, algunos con el pretexto de pedir pizza a domicilio; mientras que en el horario nocturno, son personas adultas del sexo masculino quienes llaman para insultar o decir frases obscenas, regularmente esto sucede cuando la operadora es del sexo femenino.
Cabe mencionar que, los operadores, están entrenados para detectar las falsas llamadas; sin embargo, hay personas que ensayan detalladamente la broma y proporcionan datos de manera precisa y con tono de voz real, por este motivo, se descarta la posibilidad de que se trate de una broma de mal gusto y acuden ambulancias al lugar de los “hechos”.
Clara Zamarripa, Coordinadora de Comunicación e Imagen de la CR, indicó que, a consecuencia de estas llamadas falsas, las líneas telefónicas se saturan en la central de operaciones, por lo que, en varias ocasiones, los socorristas tardan más tiempo en dar auxilio a quienes sí lo necesitan.
Informó que las falsas llamadas de auxilio se incrementan en temporada vacacional, por este motivo, exhortó a los padres de familia a estar al pendiente de sus hijos, para evitar que se repitan estas acciones inmorales que podrían costar la vida de quienes necesitan atención médica urgente.